Ozon понижает цены, а ваши карточки? Новый алгоритм и стратегия выживания
Ozon официально усилил влияние цены в поисковой выдаче. Теперь система сравнивает ваш товар в узкой группе «клонов» — с похожими характеристиками, рейтингом и сроками доставки. И в этой схожести именно цена становится ключевым рычагом для подъема в топ.
Что на самом деле произошло?
Ozon не отменил другие факторы (историю продаж, отзывы, скорость доставки), но внутри группы условно идентичных товаров цена решает всё. Как заявляет сам маркетплейс: «становится проще управлять позицией».
А что на деле?
Для многих продавцов, особенно местных производителей и тех, кто работает с качественным, а значит, и более дорогим товаром, это выглядит как ультиматум: «Дешевей или проиграешь».
Возникает справедливый вопрос: «Теперь местных производителей еще больше гнобят? Как продавать, если твои карточки в выдаче все ниже и ниже?»
Да, вызов для ниш с высокой конкуренцией и товаров с высокой себестоимостью стал серьезнее. Но это не приговор, а изменение правил игры. Конкурировать только ценой — путь в никуда. Нужно выходить из этой узкой группы сравнения.
Стратегия выживания: что делать, если нет возможности снижать цену?
Если вы не можете или не хотите участвовать в гонке на понижение, ваша задача — убедить алгоритм, что ваш товар НЕ ЯВЛЯЕТСЯ прямым аналогом дешевых конкурентов. Вам нужно выйти из этой группы сравнения.
Вот вам наши рекомендации:
1. Усильте работу с контентом — это ваш новый ценовой аргумент
- Видео и 3D-фото. Покажите товар в деталях, в работе, со всех ракурсов. Дешевые аналоги редко инвестируют в качественный контент. Докажите премиальность визуалом.
- Убедительные преимущества в описании. Не просто перечисляйте характеристики, а рассказывайте, как они решают проблему покупателя. Используйте УТП своего продукта (уникальное торговое предложение). Почему ваш товар служит дольше, безопаснее, экологичнее?
- Обзоры и отзывы с смыслом. Стимулируйте покупателей оставлять развернутые отзывы с фотографиями и видео. Фраза «это дороже, но оно того стоит» в отзыве весит больше десятка скриптов продаж.
2. Сделайте ставку на сервис и гарантии
- Скорость доставки (Доставка за 1 день). Если вы можете отгружать быстрее, чем конкуренты из-за рубежа или из других регионов — это огромное преимущество. Алгоритм это ценит.
- Расширенная гарантия. Предложите свою собственную гарантию или удобный возврат. Это снижает риски покупателя и оправдывает более высокую цену.
- Проактивная поддержка. Отвечайте быстро и решайте вопросы клиентов до их возникновения. Высокий рейтинг продавца тоже влияет на ранжирование.
3. Используйте инструменты продвижения точечно
- Умный подход к акциям. Участие в акциях Ozon («Бесплатная доставка», «Ударная распродажа») позволяет оказаться выше при равных условиях. Это временный, но эффективный способ «перепрыгнуть» через дешевые аналоги.
- Фокус на брендирование. Если вы — производитель, работайте над узнаваемостью своего бренда. Создайте Канал продавца, рассказывайте свою историю. Покупатель, который пришел за вашим брендом, будет искать его по названию и меньше смотреть на цену.
Алгоритм Ozon не убил продажи для качественных товаров. Он заставил нас стать лучше.
Теперь недостаточно просто выгрузить товар и ждать. Нужно инвестировать в его презентацию, сервис и коммуникацию. Ваша цель — не быть «таким же, но дороже», а быть «другим и лучше». Сделайте так, чтобы алгоритм и покупатель видели эту разницу.
Ozon официально усилил влияние цены в поисковой выдаче. Теперь система сравнивает ваш товар в узкой группе «клонов» — с похожими характеристиками, рейтингом и сроками доставки. И в этой схожести именно цена становится ключевым рычагом для подъема в топ.
Что на самом деле произошло?
Ozon не отменил другие факторы (историю продаж, отзывы, скорость доставки), но внутри группы условно идентичных товаров цена решает всё. Как заявляет сам маркетплейс: «становится проще управлять позицией».
А что на деле?
Для многих продавцов, особенно местных производителей и тех, кто работает с качественным, а значит, и более дорогим товаром, это выглядит как ультиматум: «Дешевей или проиграешь».
Возникает справедливый вопрос: «Теперь местных производителей еще больше гнобят? Как продавать, если твои карточки в выдаче все ниже и ниже?»
Да, вызов для ниш с высокой конкуренцией и товаров с высокой себестоимостью стал серьезнее. Но это не приговор, а изменение правил игры. Конкурировать только ценой — путь в никуда. Нужно выходить из этой узкой группы сравнения.
Стратегия выживания: что делать, если нет возможности снижать цену?
Если вы не можете или не хотите участвовать в гонке на понижение, ваша задача — убедить алгоритм, что ваш товар НЕ ЯВЛЯЕТСЯ прямым аналогом дешевых конкурентов. Вам нужно выйти из этой группы сравнения.
Вот вам наши рекомендации:
1. Усильте работу с контентом — это ваш новый ценовой аргумент
- Видео и 3D-фото. Покажите товар в деталях, в работе, со всех ракурсов. Дешевые аналоги редко инвестируют в качественный контент. Докажите премиальность визуалом.
- Убедительные преимущества в описании. Не просто перечисляйте характеристики, а рассказывайте, как они решают проблему покупателя. Используйте УТП своего продукта (уникальное торговое предложение). Почему ваш товар служит дольше, безопаснее, экологичнее?
- Обзоры и отзывы с смыслом. Стимулируйте покупателей оставлять развернутые отзывы с фотографиями и видео. Фраза «это дороже, но оно того стоит» в отзыве весит больше десятка скриптов продаж.
2. Сделайте ставку на сервис и гарантии
- Скорость доставки (Доставка за 1 день). Если вы можете отгружать быстрее, чем конкуренты из-за рубежа или из других регионов — это огромное преимущество. Алгоритм это ценит.
- Расширенная гарантия. Предложите свою собственную гарантию или удобный возврат. Это снижает риски покупателя и оправдывает более высокую цену.
- Проактивная поддержка. Отвечайте быстро и решайте вопросы клиентов до их возникновения. Высокий рейтинг продавца тоже влияет на ранжирование.
3. Используйте инструменты продвижения точечно
- Умный подход к акциям. Участие в акциях Ozon («Бесплатная доставка», «Ударная распродажа») позволяет оказаться выше при равных условиях. Это временный, но эффективный способ «перепрыгнуть» через дешевые аналоги.
- Фокус на брендирование. Если вы — производитель, работайте над узнаваемостью своего бренда. Создайте Канал продавца, рассказывайте свою историю. Покупатель, который пришел за вашим брендом, будет искать его по названию и меньше смотреть на цену.
Алгоритм Ozon не убил продажи для качественных товаров. Он заставил нас стать лучше.
Теперь недостаточно просто выгрузить товар и ждать. Нужно инвестировать в его презентацию, сервис и коммуникацию. Ваша цель — не быть «таким же, но дороже», а быть «другим и лучше». Сделайте так, чтобы алгоритм и покупатель видели эту разницу.
© Все права защищены. WОW-Стратегия
